Robinhood Travel : OTA สัญชาติไทยที่ไม่เก็บค่าคอมมิชชั่น
ในแวดวงโรงแรมและห้องพัก ค่าใช้จ่ายที่ต้องแบกรับในการโปรโมทและหาลูกค้ามาเข้าพักหลักๆ คือ การเอาห้องพักไปฝากขายกับ Online Travel Agency (OTA) รายใหญ่ทั้งหลาย ไม่ว่าจะเป็น Agoda, Booking หรืออื่นๆ ซึ่งจะต้องมีการจ่ายค่าธรรมเนียมให้กับ OTA เหล่านี้ด้วย ตั้งแต่ 15-40% ทั้งนี้แล้วแต่การต่อรอง ขนาดโรงแรมและเอเจนซี่ที่ไปฝากขาย
และกว่าจะได้เงินค่าห้องพักครบตามจำนวน บางทีก็ต้องนั่งรอคอยเงินตามแต่ละงวดอย่างที่ตกลงไว้ในสัญญาด้วย ถ้าเป็นโรงแรมใหญ่ อาจจะมีปัญหาไม่มากแต่สำหรับผู้ประกอบการรายเล็ก รายน้อย กว่าจะได้เงินนี่ ถ้าสภาพคล่องมีไม่มาก ก็ปวดหัวน่าดู
เริ่มจากธุรกิจอาหารมุ่งสู่อุตสาหกรรมการท่องเที่ยว
ภายในระยะเวลาเพียง 1 ปี กับความสำเร็จของ Robinhood ที่พัฒนาแพลตฟอร์มส่งอาหารในเขตกรุงเทพฯและปริมณฑล จนมีฐานลูกค้าปัจจุบัน 2.3 ล้านราย เป็นตัวเลขที่สูงพอสมควร และเมื่อ Robinhood จะมารุกตลาดอุตสาหกรรมท่องเที่ยวแบบนี้ด้วย ก็ดีไม่น้อย เพราะยังคงชูพันธกิจเดิมคือ คือขายได้เท่าไหร่ ก็รับเงินไปเต็มๆ จึงช่วยลดต้นทุนผู้ประกอบการไปได้เยอะมาก
เป็นที่ทราบกันดีว่า โรงแรม เกสต์เฮ้าส์ หรือ โฮมสเตย์ขนาดเล็ก การจะโปรโมท ทำเว็บ หรือสร้างระบบการจองเอง ยุ่งยากและเสียเวลามาก และไม่การันตีด้วยว่าจะมีคนเข้ามาจองมากน้อยแค่ไหน การฝากขายผ่าน OTA จึงสะดวกกว่า แต่ก็ต้องจ่ายค่าคอมมิชชั่นที่แพงด้วยเช่นกัน
ชูจุดเด่นได้เงินไว ไม่คิดค่าคอมมิชชั่น
Zero Commission หรือการไม่คิดค่าคอมมิชชั่นจากการขายห้องพัก ยังคงเป็นพันธกิจหลัก คือ ผู้ประกอบการขายเท่าไหร่ ก็ได้รับเงินไปเต็มๆ และดีไปกว่านั้นคือ ได้รับเงินไวเพียงแค่ 1 ชั่วโมง หลังจากลูกค้าเช็คเอ้าท์ โดยไม่ต้องรอรับเงินเคลียร์เป็นงวดแบบเดิม ทำให้มีเงินหมุนเสริมสภาพคล่องได้ดีขึ้น โดยฟีเจอร์ใหม่ส่วนของ Robinhood Travel นี้จะพร้อมเปิดตัวประมาณเดือนกุมภาพันธ์ 2565
ท่องเที่ยวง่ายขึ้นแบบไร้รอยต่อ
นอกจากการจองห้องพักได้แล้ว เมษายน 2565 จะมีเพิ่มฟังก์ชั่นรวมประสบการณ์การเดินทางไว้แบบ All-in-one เพื่อให้การท่องเที่ยวทำได้ง่ายขึ้นแบบไร้รอยต่อ เช่น การจองตั๋วเครื่องบิน การจองทัวร์หรือกิจกรรม รวมถึงการเช่ารถต่างๆด้วย โดยอาศัยระบบการแบ่งปันข้อมูลลูกค้า หรือ Customer Intelligence Sharing เข้ามาช่วยในการวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าได้มากขึ้น
ผู้ประกอบการยังสามารถจัดทำโปรโมโชั่นหรือสร้างรายการส่งเสริมการขายเองได้ เช่น ขายแพ็กเก็จห้องพักพร้อมบริการ สปา รถเช่า ทัวร์เกา ดำน้ำ หรือดินเนอร์มื้อพิเศษได้ด้วย
สำหรับการเปิดรับพาร์ทเนอร์จะมีทั้งส่วนที่เป็นบุคคลธรรมดา และนิติบุคคล รายละเอียดนั้นสามารถสมัครได้ที่เว็บ Robinhood Travel
About The Author
